对于POS商家来说,偶尔会遇到错误的信用卡刷卡金额给客户,或者客户要求退款,目前的第三方POS机基本上都在几秒钟之内,在这种情况下,交易能否取消?今天我们将详细讨论这个问题。
首先,我们必须从秒到秒的原则开始。事实上,第三方支付公司以预付款的形式将资金预付给商家,而POS机支付公司则承担了预付信用卡资金的风险。这就是说,信用卡支付已经落户商户,不能通过支付公司的后台撤回。
取消交易实际上是针对未结算的交易,这就是我们通常所说的T1到达。客户刷卡后,第二天付款公司或银行将与商户结算。如果T1结算,那么当天的任何交易都可以取消。但是,如果启用了第二个帐户的功能,则无法执行吊销操作。
如果POS商户遇到消费者要求退款的情况,他们可以这样做:
1。POS商户可以先要求客户写一张手写便条,说明退款金额和原因,并批准当前的POS卡刷卡交易。
2。写一张收据。收据是通过商业转账或现金返还给客户的手写退款收据。
3。当POS商户要求客户写下这两条指令时,他们会扣除这两条指令。POS刷卡费用把钱还给顾客。
同时,需要注意的是,POS操作人员需要核实持卡人本人是否交易,持卡人签名是否与银行卡背书一致。出示你的身份证并保留你的照片票。
只要我们平时小心,当我们真的遇到这种情况时,就不必惊慌,只要按照上面的流程,POS退款问题就可以及时解决。