信用卡交易成功,POS机没提示不出小票或者资金

下面是是卡片交易后的流程:

在机器收到卡片信息后,要输入密码,然后POS机会把这些信息打包发送给支付公司——支付公司在把这些信息发送给银联——银联在根据这个信息来区别是哪家银行,然后把这个信息发送给你的发卡行(你的卡片所属银行)——发卡行再把信息进行识别处理(密码对不对,账户额度够不够,此次交易有没有风险,同不同意这笔交易)再把这笔交易处理结果返回给银联——银联在把信息发送给支付公司——支付公司再返回给收款终端POS机——POS机识别返回内容,然后你会看到处理结果(交易成功,密码错误,额度不够,交易拒绝等),这才是一个完整的交易流程。

 
客户扣款短信提醒了,但是POS机没反应,没出交易小票,秒到POS机也没到账(点击查看什么是秒到POS机)。

出现这种情况一般是因为POS机交易这个流程中间出现问题,比如网络问题等,当你刷卡后,发卡行在把同意交易的信息返回的过程中,因为某些原因造成POS机无法收到正确的返回信息,就会造成银行那边提示扣款成功,你这边没有成功交易提示,如:没出小票,秒到POS机未到账等。这种情况就需要你的代理商去处理这笔交易,一般会让你提供,信用卡卡主的身份证,信用卡照片,和交易承诺书(或者叫不拒付声明),然后会让你选择是处理完,资金到POS机机主还是卡片卡主(大部分是到POS机机主也有返回原卡片的),处理时间不定,快则几个工日,慢则几十个工作日,银联规定60个工作日,一般三四个工作日就会处理完,快的第二个工作日就可有结果。

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