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如何投诉收单机构
1)直接打电话给开证行。
我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况，以及相关客服人员的反应。核实后，客服人员会帮你解决问题。
(2)直接给pos机总部打电话投诉。
我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况，就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉，把乱扣费的情况说清楚，让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金；
(3)通过相关投诉平台进行投诉。
可直接通过黑猫投诉平台或12315消费维权平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证，平台会帮你审核。
pos商户编号怎么看地区
商户编号由15位数字组成，其中1-3位是收单机构号，4-7位是地区码，8-11位是商户类别码（MCC码），后四位是序号。通过致电中国银联95516报正确商户编号可以查询到收单机构名称。
pos机显示未知机构请联系发卡机构
，应该是你输入的金额大于你卡片可用余额，或者磁条芯片受损这些机器无法识别都有可能。
具体可能为以下原因：
1、pos机交易失败，请联系发卡行，查发卡行或检查卡内余额。
2、没收卡，请联系收单行，操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）。
3、交易失败，请联系发卡行，发卡不予承兑，与发银行联系查询。
4、交易失败，请联系发卡行，发卡行故障，稍等重新刷卡。
5、没收卡，请联系收单行，特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑。
6、交易失败，请重试，发卡行不支持的交易，这种情况为部分银行卡不识别银联pos机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
