POS机私自更改费率去哪里投诉
1、我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况，以及相关客服人员的反应。核实后，客服人员会帮你解决问题。
2、(2)直接给pos机总部打电话投诉。
3、我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况，就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉，把乱扣费的情况说清楚，让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金；
4、可直接通过黑猫投诉平台或12315消费维权平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证，平台会帮你审核。
POS机刷卡费率怎么调整
pos机的费率都是可以调节的，通常分为一个活动期和一个稳定器，活动期的费率在0.6%以内，
在活动期之后，pos机的费率在0.6%及以上，所以pos机的费率通常是可以调节的，但是调节也不会太高，不会太低，太低了代理商挣不到钱，太高了，客户更换了pos机，通常的费率会定在0.6%这个档次比较常见。所以常见外面pos机费率说低于0.6%，其实就是一个濠头，等客户用一段时间之后就进行修改费率。
pos机跳费率是咋回事
1、POS机跳费率是指银行在与商户签订合同时，所承诺的交易费率与实际扣除的交易费率不一致，导致商户在结算时出现被扣除过高费率的情况。通常情况下，POS机跳费率是因为银行为了吸引商户签订合同，在合同中承诺了优惠的扣率，但在后续处理交易费用时却出现扣除高于约定的费率。
2、POS机跳费率的出现，可能是因为银行内部处理不当，或有个别员工利用职权进行非法操作等原因导致。对于商户来说，POS机跳费率会导致实际的交易成本比预计的成本更高，影响商户的盈利能力和经营效益。
3、为避免POS机跳费率的出现，商户应该在签订合同时对费率进行确认，并保留好相关的合同和费率文件，一旦发现费率异常，及时向银行投诉并索要相关证据，维护自身的合法权益。同时，商户在使用POS机进行交易时，要认真核对金额和手续费等信息，避免误操作或被他人恶意篡改费率等情况。
