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POS机常见问题、故障及排除方法
POS机常见的故障和解决方法:
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
原因及解决方法:
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,小编告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
pos系统故障怎么回事
1、机器系统坏了
很多的时候我们机器放着不用,然后过了一段时间打开机器准备刷卡,结果提示系统故障,然后就不能正常的刷卡,这种原因只有重新刷系统才可以。
2、很多时候直接关机是可以解决很多问题的
很多时候我们的pos机遇到问题,我们直接关机就可以解决很多的问题,比如机器遇到系统故障,可能你重启就好了,临时卡机问题就能解决。
系统故障一般都是这俩种方法来判定,遇到机器坏了那么肯定需要维修,那么就需要找到售后,没有一个好的售后可能你都不知道怎么操作,所以pos机办理是至关重要的。不是随便找一个人办理就行,售后是尤其重要的。
POS机刷卡显示未知错误码是怎么回事
关于这个问题,未知错误码可能是由于以下原因导致的:
1.POS机故障:可能是POS机硬件或软件出现故障,导致无法正常读取银行卡信息。
2.银行卡问题:银行卡可能存在问题,如磁条损坏、过期等,导致POS机无法读取银行卡信息。
3.网络问题:POS机与银行网络连接出现问题,导致无法正常进行交易。
4.商户账户问题:商户账户出现异常,如余额不足、账户冻结等,导致无法正常进行交易。
建议您联系银行或POS机供应商进行处理。