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pos机出现问题应该上哪个部门投诉
POS机投诉要到银联监管部门。
一般的打支付公司总部客服**，直接投诉就行，记得要报上机器SN号，这样才能找到机器的直接代理商，说明一下诉求。
现在支付公司，明面上说着反对电销pos机，但是大家心里都跟明镜似的，这是现在最有效的推广方式，为了抢占市场，新增交易量。嘴上说着反对电销pos机，其实对下面人都是睁一只眼闭一只眼，得过且过，有投诉的，及时处理一下就好了。
支付公司的要的是交易量，可能会支持电销，但肯定不会傻到去让代理商去欺骗客户的，但是电销这个方式，一开始的时候没有交易量的支撑，前期成本是很高的。
pos机坏了不能结算怎么办
pos机坏了不能结算方法：①重新登陆工号。②可以拨打相关银行**或者95511银联**进行维修。③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：现象：“无效商户”、“终端号无效”原因：终端号已删解决方式：1、查问市场部是否无交易删除终端。2、查问是否因为风险删除3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。现象：刷卡后无反应原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对解决方式：1、新刷卡或换卡试一下2、换方向刷卡试一下。3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。现象：交易成功不打单原因：1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）2、打印机夹纸3签购单安装不正确解决方式：1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。3、如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。4、如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。5、如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。6、如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。7、如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。
POS机出现故障了怎么办
POS机出故障，可以找原来的代理商处理，或者做POS机的人都能处理的；POS机故障太多了，没有具体代码，是没办法解决的常见的问题有
1、长时间连接不上，一般是流量卡问题；
2、返还97，或者03，等是商户被停掉了，重新入网就可以
3、刷卡错误，都会有返回码，网上查一下就知道了如果有具体故障问题，可以问我
