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超市改进意见和建议
1、保证商品的品质。
超市、便利店在采购时应注意,通过合法正规的渠道采购符合国家质量安全标准的货品,在此基础上应尽量采购质量上乘的货品。同时,过期损毁的货品应及时下架不该再继续出售,切实保障消费者的合法权益。
2、保证商品及时供应。
小超市、便利店由于资金和规模的限制,采购批量少,常常会出现卖断货的现象。常常有顾客大老远地白跑一趟没能买到想要的商品。问题是缺货缺了大半月了,依然没补货,导致顾客反复跑来问,造成极为不好的影响,甚至导致老顾客流失。
对此,超市、便利店应该做好库存量的观察和预测工作,提前补货而不是货没了再补,要及时发现缺货并迅速动作,提高采购效率,减少缺货情况的发生,保证商品的有效供应。
3、拓展商品的品类。
由于面积和规模的原因,小超市、便利店在商品品类上有很大局限,难以齐全。而消费者为了节约时间,往往希望一次购物能够买全所有想要的商品。如果超市、便利店这也没有那也没有,会给顾客带来极大不便,给商铺留下不好的印象,几次下来,也许再也不会光顾。
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