pos机突然死机了怎么办 pos机按键没反应

时间:2024-03-11 栏目:POS机新闻 浏览:9

本文目录

  1. 刷卡机显示英文怎么办
  2. pos双屏机屏幕怎么调节亮度
  3. pos机充电开不了机怎么回事

刷卡机显示英文怎么办

pos机突然死机了怎么办 pos机按键没反应

可以根据显示的故障代码自行修复,或者致电客服电话进行报修、换新等项目咨询。

1、机器故障:

pos机上显示pleasereboot是:请重新启动.

表示pos机死机了,需要关掉电源,重新开机。

2、电源故障:

pos机上显示powererror是:电源故障。

pos机上显示powerlow是:电量不足。

原因:电池没安装好;电池电量不足。

解决办法:检查电池安装是否到位;将POS机充电后再使用;重启几次无效建议联系厂家,申请报修。

3、设备被锁定:

pos机显示devicelocked:设备被锁定。

原因:收银员已按锁定键将pos机锁定。

解决办法:需要解除锁定,输入正确的操作员账号和密码即可解锁。

pos双屏机屏幕怎么调节亮度

在菜单栏里面设置,里面有亮度调节。

POS机常见故障的简易维护:

1、POS机开机时机器无法启动,机器电源灯不亮:

①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。

②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。

2、开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示:

①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。

②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。

③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。

④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。

3、开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印:

①检查打印机是否盖好。

②检查打印机状态灯是否亮着。

4、针式打印机色带不转:

①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。

②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。

5、针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色:

旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。

6、收银操作速度很慢:

因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS机。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。

7、脱机功能说明:

①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS机无法正常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。

②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。

③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。

④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。

8、收银操作过程中POS死机:

造成死机因素很多,如果在POS机操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS机,基本上可解决问题。

以上为pos机常见故障,正常情况下重启POS机可以解决很多故障,如果非POS机本身故障,是电源线或电源故障则重启也无法解决,所以碰到问题要对症下药,不要手忙脚乱。

pos机充电开不了机怎么回事

故障原因:

1、电源未插好或者电源故障,检查电源适配器上面的指示灯是否亮了;

2、POS机有故障;解决途径:1、检查电源,检查POS机的电源连接线看是否连接正确;2、如果是联迪品牌的机型,请按“取消”键3-5秒钟开机;

3、如果您所用的POS机是联迪品牌的移动机型,无法开机时,打开POS机的后盖,取下电池,重新安装,然后尝试开机。

4、非电源故障则报修客服,让维护人员上门维修。

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