本文目录
刷卡失败钱多久返回
商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡。
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
2.让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额,刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。出现这种状况的多发生在**POS机,原因就是**线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修**公司请检查线。
pos机结算不了怎么办
pos机不能结算方法:
①重新登陆工号。
②可以拨打相关银行**或者95511银联**进行维修。
③到数据维护里在系统设置中选择,打出结算单。POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式:【现象】“无效商户”、“终端号无效”【原因】终端号已删【解决方式】【现象】刷卡后无反应【原因】银行卡磁条损坏或刷卡方式不对【解决方式】【现象】交易成功不打单【原因】【解决方式】
在商场用POS机刷卡显示交易失败,但是钱扣了,怎么处理
这种情况叫做“单边账”,基本上都是因为POS的通讯网络不顺畅导致的。
因为银行卡交易时涉及到发卡行,转接机构,收单机构三家,简单来说单边账就是发卡行收到了转接机构(银联)发来的扣款请求,发卡行核对商户编号无误后反馈给银联表示同意扣款,银联再把发卡行同意扣款的信息传递给收单机构,收单机构确定了发卡行同意,在pos上打印签购单。这也就是为什么商家必须见到签购单才发货,因为你的手机上显示了扣款但是该笔资金收单机构并没有收到,大概率会冲正回你的卡上。
商如果钱冲正回你的卡上了,皆大欢喜,如果钱去了商户那里,商户那边找收单机构调账就行了,不过调账周期比较长,你不想等的话可以让商家直接转你现金,但是要扣掉手续费了,一般一千元也就6元手续费而已。
如果出现商家不承认的情况,直接打**给发卡行要求调单就行,商家无法提供你消费的签购单,该笔交易视为无效,钱还是会回你的卡上。