1.机器刷过 过期卡或者挂失卡的，后续所有交易均不会到账。
答：联系客服，按客服提示在提供此卡的正反面照片、持卡手持过期卡和身份证，以以商户本人信息，等资料按客服提示在立刷电签异常交易处理处上传资料，待资料审核通过后，在立刷账户余额点提现。
触发风控：-我的-客服-异常交易查看，如有异常交易记录说明触发风控，用户按照异常交易中的提示上传资料即可，将在3个工作日内审核处理。
3、结算卡为二类卡：因二类卡每日入账额度为1万元，当金额大于1万元时将会付款失败，用户可自行变更结算卡为一类卡（我的-卡包-提现银行卡），如付款失败的资金在账户余额可自行提现至新结算卡，如付款失败的资金没有在账户余额将会自动在下一日重新付款至新结算卡。
2.为什么我的立刷不支持花呗收款？
开通--点我的店铺--点认证门店--按照提示填写店铺名称--行业--地址即可
3.为什么我的费率是63不是60？
答：新开机器如果是63的话，那就是忘记领取会员了，在立刷电签我的会员中心查看领取即可，老客户请在达标奖励里面查看是否刷够10万，进行领取1年的超级会员。
4.交易时出现V2提示？？
答：在立刷电签，点我的--认证信息--重新完成人脸识别认证。
5.限制地区交易
6.
联系文员售后，寄给厂家分析
7.
答：尝试插卡交易，如插卡交易不行则为机器故障，如交易卡没有银联标志也会出现该报错
8.
答：联系文员返厂
9.
答：管理-版本更新 更新机器程序
10、
答：受微信渠道限制，部分微信交易存在交易失败的情况，请您尝试重新交易，如还不行，建议您使用微信以外的其他方式进行交易。
