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京东退货运费根据购买的商品可分为两种情况:
1、京东自营商品售后服务运费规则:
双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、***或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、***的形式报销。
2、第三方卖家商品售后服务运费规则:
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
京东快递上门自提订单,企业用户订单金额小于49元,需每单承担3元基础运费,满49元则免基础运费,不收续重运费,非企业用户订单中的生鲜商品金额小于49元,需每单承担3元基础运费,满49元则免基础运费,不收续重运费
京东换货运费不贵。
非质量问题退换货,如果是京东上门取货运费一般是收取单程费8元。质量问题京东承担运费。如果自己用快递寄送,按实际收取!
京东商城是买满99免邮费的,如果要退款的话在拍下的宝贝页面点击退货,会有人来上门收件的。退的钱是到京东商城的账号里面