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看信用卡退息政策
银行问题：如果是银行方面原因造成信用卡逾期产生利息，那么持卡人可以要求银行减免利息。
2、不可抗拒因素：如果持卡人因重大疾病、失业、破产等不可抗拒因素导致逾期，可以主动跟银行说明情况，然后提交资料证明，银行酌情考虑后，会减免利息的。
3、其他原因：如果持卡人在还款日前已经与银行达成延期还款方案，但是还款日当天银行仍扣款，这样产生的逾期利息，也可以要求银行减免的。
银行退息的操作步骤如下：
1、首先，当你想要退还信用卡的利息时，你需要知道你的情况是否符合要求。例如因为不可抗力造成的违约，对透支金额的未偿还部分收取复利及相关服务管理费，利息可予以退还。
2、要向信用卡中心打**，申请信用卡违约金的退款。如银行不同意，可以****或向银监会投诉。多收的利息当然可以退还。超额利息、违约金、违约金超过红线，是不受法律支持的，也是可以经过投诉被退还的。
3、综上所述，由于开证人不履行其义务或由于银行过失而造成的违约赔偿金也可以上诉，其中包括特殊情况造成的违约赔偿金。例如:事故、盗窃等，不合理的费用可以去申请退回。
一，给客服打**（各行的**看卡后或者自行查阅），要求帮忙查下账单，各银行不同能查到的账单时长不同，部分银行能查到开咔以来全部账单，一般查近一年账单都能查到。看近一年所产生的利息，分期手续费有多少。
二，提出疑问，客服会解释这些是怎么扣的，这时候我们就要找漏洞，正常打**给银行信用卡中心央求退息。假设银行不同意央求，可以打**给银行或向银监会求助或投诉处理，多收利息一般可以交还。信用卡退息不是盲目操作的。首先，你必须知道你的归纳情况，你的利息费是怎样产生的，是分期还是最低还款，是主动处理，还是客服打**介绍推销办理的，还有因特别原因构成的违约相关利息费，债务原因构成的复利和不合理的管理费，都可以申请追回。
三，如果客服回电拒绝，可继续要求退息，特殊情况或沟通不顺畅，可以求助保监会或信件的方式适当投诉，退息不是盲目操作的，是有方法技巧的，要持续协商退息，直到成功，整个过程一般需要5-10天左右，也有打一个**就退回的，每个人具体情况不同，结果也有区别。
