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POS机刷卡时突然没电
你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。
pos机余额查询显示没有余额怎么回事
回答如下：可能有以下几种原因：
1.该卡确实没有余额：如果使用的是预付费卡或储蓄卡，可能卡内确实没有余额，需要充值或存款后才能使用。
2.系统故障：有时候POS机可能会出现故障，无法正确读取卡内余额，可以尝试换一台POS机或****解决。
3.银行卡问题：如果是信用卡可能存在透支或欠款导致无法使用，也可能是银行系统出现了问题，需要**银行客服处理。
4.操作错误：有时候操作员可能会输入错误的金额或使用错误的卡片，需要检查操作是否正确。
如果以上情况都没有解决问题，可以**银行客服或POS机服务商处理。
签购单已出但pos机里没有这笔钱是怎么回事
1、对于商家，签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易，发卡行或持卡人可进行调单处理，需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单，如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。
2、对于持卡人，签购单是交易的历史凭证。后续如需退货，还需提供签购单等交易凭证。
3、签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分子非法利
