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首先，对于普通的银行信用卡不良记录，如果是信用卡还款等问题产生的银行不良记录，可立即向银行客服电话进行咨询，情节轻微的只需说明并非恶意，一般可以帮助消除记录。
其次，征信系统个人信用信息基础数据库记录是无法消除的。新实施的《征信业管理条例》规定，个人不良信息最多保存5年，超过5年的将删除。另外，银行一般以近两年的信用记录审查客户，所以出现不良记录时，应持续两年不逾期，按时还款，那新的、良好的信用记录会逐渐替代旧的不良记录，否则旧记录会一直存在。同样，对于使用信用卡的消费者，有逾期记录的也不要急着注销信用卡，因不良记录不因注销而消失。而长期不用的信用卡要及时注销，以免产生年费不知道而造成不良记录。信用卡办理分期以后在征信报告上会看到信用卡的额度使用情况和还款情况，使用额度就相当于信用卡负债。
还款日若用户没有还款，产生逾期才会发送到征信系统。正常招行会有3天宽限。最低还款额是使用循环信用时，当月最低需要偿还的金额，最低还款金额列示在当期账单上。
每期账单的最低还款额计算方式：最低还款额=10%信用卡账户所有一般交易+100%账户内所有未结清的分期交易单期金额+100%上期最低还款额未还清部分+100%超过账户信用额度使用的全部款项+100%费用+100%利息
