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为什么在刷卡后POS机没有出小票我该怎么办
这种情况叫做“单边账”,是指银行单方面扣除了持卡人的银行卡资金的交易行为,注意如下:
一、在POS终端消费时,持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票,这时候就构成了单边账的条件;
二、在持卡人和商户都不做任何处理的情况下,银行会自动退还给持卡人该笔交易金额,一般在三个工作日内(多数是立即或者当晚自动退款);三、持卡人和商户之间互留****,这样不论是以后银行或者POS公司需要调单核实的时候,就可以互相印证;四、持卡人可以立即拨打银行官方客服,询问刚刚交易是否交易成功,说明具体情况,强烈要求调单(就是需要查看交易证明);5、为什么会出现这种情况:POS刷卡交易涉及到发卡银行、银联系统、结算银行、POS机构等多个系统对接,当交易数据由于电信中国络原因丢失数据包的时候,就会出现单边扣款。通俗的解释就是持卡人的银行同意给钱了,但是商户的结算银行没有收到,款子在半路上找不到出口,银联看见了,会按照原路退还的原则处理
poss机支付超过24小时怎么退款
1、其实跟pos机的操作是一样的,我们按确认键进入菜单功能
2、找到退款,按照流程来完成操作
3、打印小票成功,我们操作退款完成。
那么还有一种情况,就是已经结算了,很多的机器都是秒结算,我们这个时候需要老板结算给商户,直接给钱客户即可。
以下两个方法:
1、直接在机器上面操作退款,一般是24小时退回到支付的账户。
2、商户直接退款给客户,当然这个是前提需要已经结算到自己的结算卡里面了。
POS机没出小票被扣款怎么办,要多久才退款
重新打印小票,如果确实不是ZPOS机的原因,可以接着用相同的卡刷一笔冲正就可以了,即使客户收到扣款短信,您也收不到钱的,一般在当天晚上银行对账的时候会退回到持卡人账户里